¿Dónde encontrar la información de contacto de recolección/entrega de mi solicitud?
Durante la creación de la Solicitud de Cotización
Después de crear la solicitud de cotización / cuando el envío ha sido reservado, en la pestaña “Detalles del Envío”
Cómo configurar las notificaciones
Puedes gestionar esta configuración desde tu cuenta de remitente en:
Configuración → Notificaciones → Notificaciones de Envío → Configuración personalizada : Ir a Configuraciones de Notificaciones.
Solo personal:
Recibe actualizaciones por correo electrónico solo para los envíos en los que has sido asignado como contacto de recolección/entrega.
Notificaciones del equipo:
Recibe actualizaciones por correo electrónico para los envíos en los que tus compañeros de equipo hayan asignado a otros como contacto de recolección/entrega.
Notificaciones desactivadas:
Deja de recibir completamente las notificaciones previas a la recolección y entrega.
Desplázate hacia abajo en la lista y busca “Actualizaciones previas a la recolección y entrega”:
Contacto de recolección
La notificación previa a la recolección se enviará al contacto de recolección:
Después de que el envío sea reservado (confirmación)
24 horas antes de la recolección
Ejemplo de notificación por correo electrónico a continuación:
Contacto de entrega
La notificación de entrega se enviará al contacto de entrega:
Después de que el envío sea reservado (confirmación)
Ejemplo de notificación por correo electrónico a continuación:
Esta función está disponible exclusivamente para los usuarios actuales de Cargobase. Si no eres usuario de Cargobase, el embarcador puede agregarte como usuario invitado una vez que el envío haya sido reservado.
Si esta función no aparece en tu Configuración de notificaciones, comunícate con el equipo de Soporte de Cargobase o con tu Customer Success Manager (CSM) para que te ayuden a habilitarla en tu cuenta.