Crear una solicitud de paquetería es similar a crear una solicitud de
cotización regular. Incluso puede hacerse junto con otros modos de
transporte o para comparar opciones con transportistas locales. Sin
embargo, la mayoría de los transportistas de paquetería tienen
requisitos más estrictos en cuanto a la calidad de los datos.
Cargobase es un socio certificado autorizado para generar etiquetas de Guía Aérea (AWB, por sus siglas en inglés) proporcionadas por DHL, FedEx y UPS. Una AWB es un documento que acompaña a las mercancías enviadas por mensajería aérea internacional y proporciona información detallada sobre el envío. Los proveedores de paquetería solo aceptan envíos con una etiqueta AWB pegada en cada paquete.
La etiqueta AWB generada mediante Cargobase muestra el número AWB y un código de barras asociado al sistema de rastreo del proveedor de paquetería. Una vez realizada la recolección, el mensajero escanea el código de barras AWB para iniciar el seguimiento del envío. Este primer evento y todos los eventos posteriores publicados en la página de rastreo del proveedor se envían en tiempo real a la página de seguimiento de Cargobase.
Paso 1: Crear la solicitud y obtener tarifas
Un envío de paquetería se inicia con el mismo flujo de trabajo utilizado para crear una solicitud de cotización. Sin embargo, la información ingresada debe cumplir con los requisitos de integración del proveedor de paquetería para la cotización automatizada y la creación de etiquetas.
Para comenzar a crear una solicitud de cotización para un envío de paquetería, haz clic en 
[ícono de +] en la barra lateral izquierda. Completa los campos solicitados en cada sección de la página siguiendo las restricciones indicadas.
No cumplir con los requisitos de captura de datos provocará fallas en la creación de etiquetas.
1. Organización
Selecciona el modo de transporte: Paquetería
Las siguientes especificaciones no se consideran para la automatización de envíos de paquetería.
2. Itinerario (Recolección y Entrega)
Todos los campos son obligatorios.
Sigue estrictamente el formato solicitado.
Evita duplicar información (por ejemplo, el nombre de la ciudad debe ir únicamente en el campo de ciudad).
Elimina caracteres especiales o innecesarios.
Respeta el número máximo de caracteres permitidos en cada campo.
Campo | Número máximo de caracteres |
Nombre de la empresa | 35 |
Dirección | 35 |
Código postal | 15 |
Ciudad | 20 |
Nombre del contacto | 20 |
Número telefónico del contacto | 15 |
Correo electrónico del contacto | 35 |
Ingresa la fecha de recolección para el día siguiente (solo para fines de cotización).
La fecha real de recolección se ajustará al momento de reservar / crear la etiqueta.
Las siguientes especificaciones no se consideran para la automatización de envíos de paquetería:
Aeropuerto/puerto de recolección o entrega
Fechas “entre” / ventana de tiempo
Horarios de recolección/entrega
Instrucciones adicionales
3. Lista de empaque
Todos los campos son obligatorios.
Ingresa las dimensiones (Largo, Ancho, Alto).
Ingresa el peso (Kg).
Ingresa la información aduanera:
Descripción: máximo 20 caracteres, sin caracteres especiales.
Valor: ingresa el valor y selecciona la moneda.
Código HS: ingresa el código del Sistema Armonizado.
Las siguientes especificaciones pueden ignorarse ya que no se consideran para envíos de paquetería:
Estibable
Mercancía peligrosa
Temperatura
4. Servicio
Incoterms: selecciona DAP de forma predeterminada, ya que es ampliamente aceptado por todos los proveedores de paquetería.
Las siguientes especificaciones pueden ignorarse:
Requisitos de despacho de exportación, tránsito e importación
Requisitos especiales
5. Provider
Selecciona uno o más proveedores de paquetería.
Selecciona un número de cuenta para cada proveedor.
Las siguientes especificaciones pueden ignorarse:
Fecha límite de cotización
Hora de confirmación
Carga de archivos
6. Confirmación
Haz clic en Enviar para ver tarifas y tipos de servicio.
Las siguientes especificaciones pueden ignorarse:
Comentarios adicionales
Una vez enviada la solicitud, las tarifas de los proveedores seleccionados aparecerán en aproximadamente un minuto.
Si las tarifas no aparecen, edita la solicitud y verifica que todos los campos requeridos estén completos.
Step 2 - Book, Print label and invoice
Un envío de paquetería se ejecuta utilizando el mismo flujo de trabajo que la reserva de un envío. Además de los campos estándar de la ventana de Detalles de Reserva, se solicita información adicional según los requisitos de integración del proveedor para la creación automática de etiquetas y órdenes de recolección.
Para comenzar el proceso de creación de etiquetas, haz clic en el botón Reservar. Alternativamente, haz clic en Solicitar aprobación si tu organización requiere aprobación previa.
1. Detalles de reserva
Valor declarado para transporte:
Ingresa el monto deseado para fines de cobertura de seguro.
Selecciona la moneda correspondiente.
Si el campo queda vacío, el seguro no será activado.
Aduanas pagadas por:
Remitente: el pagador será la cuenta seleccionada al crear la solicitud.
Destinatario: el pagador será otra cuenta de paquetería.
El número de cuenta para pago de aduanas puede dejarse vacío.
Recolección de paquetería:
Recolección regular: para organizaciones con servicio diario de mensajería.
Solicitar recolección adicional: para organizaciones sin servicio diario.
Fecha de recolección: ingresa la fecha solicitada.
Hora de recolección (desde): inicio de la ventana de tiempo.
Hora de recolección (hasta): fin de la ventana de tiempo.
Envío pagado por:
Cuenta de la empresa: se utiliza la cuenta seleccionada al crear la solicitud.
Destinatario: el pagador es la cuenta del destinatario.
Tercero: para envíos triangulados, el pagador es una cuenta de terceros.
El número de cuenta puede dejarse vacío.
Propósito del envío:
Selecciona el valor correspondiente de la lista.
Si no estás seguro, generalmente aplica Mercancía.
Una vez completado el formulario, haz clic en Confirmar.
Después de confirmar, los enlaces de la etiqueta AWB y la factura aparecerán en aproximadamente un minuto.
Si los enlaces no aparecen, edita la solicitud y verifica que todos los campos requeridos estén completos.
2. Documentos de envío
Etiqueta AWB
Haz clic en el enlace de la etiqueta en formato PDF.
Selecciona la impresora de etiquetas e imprime la etiqueta física.
También puedes descargar el PDF y enviarlo a alguien con acceso a una impresora de etiquetas.
Para envíos con múltiples paquetes, se crea una etiqueta para cada paquete. Todas las etiquetas están numeradas (ej. 1 de 2, 2 de 2).
Factura comercial
Haz clic en el enlace de la factura en formato PDF.
Selecciona una impresora tamaño A4 e imprime la factura física.
También puedes descargar el PDF y enviarlo a alguien con acceso a una impresora A4.
Para envíos con múltiples paquetes, solo se crea 1 factura para todo el envío.
La configuración del proveedor de paquetería puede variar según el país. Puedes verificar con el equipo de soporte del proveedor que la orden de recolección haya sido recibida.
Si se coloca en el paquete una etiqueta AWB distinta a la generada desde Cargobase, el envío no será rastreado. Si se utiliza una etiqueta diferente, el número de rastreo deberá actualizarse en Cargobase para activar el seguimiento basado en la nueva etiqueta.