Personaliza la configuración personal
Haz click en Configuración- Settings en la barra lateral
Actualiza tu configuración y guarda la información.
Recibe notificaciones por SMS: Ciertos tipos de notificaciones, como las nuevas solicitudes de cotización, permiten enviar notificaciones por SMS. Para configurar esta opción, dirígete a tu configuración personal y asegúrate de seleccionar la casilla "Notificación por SMS".
Notificaciones
Cargobase envía notificaciones por correo electrónico para mantener a los usuarios informados sobre la actividad de la plataforma. Tienes la opción de personalizar tus preferencias, ya sea que desees recibir mensajes específicos para ti o notificaciones sobre todos los envíos relacionados con tu equipo.
Para encontrar la configuración de notificaciones, haz clic en Settings (Configuración) y selecciona Notifications (Notificaciones).
Una vez que hayas cambiado tus preferencias da click en Guardar cambios- Save changes.
Categorías y opciones de notificaciones
Las notificaciones se dividen en tres categorías:
Request (Solicitudes): notificaciones relacionadas con la actividad de solicitudes de cotización.
Shipment (Envíos): notificaciones relacionadas con el proceso de envío, desde la reserva hasta la entrega.
Billing (Facturación): notificaciones relacionadas con la actividad de facturación.
Para cada categoría, las opciones de notificación son:
• Notificaciones de equipo: Notificaciones sobre solicitudes de cotización, envíos y facturas asignadas a ti y a los miembros de tu equipo.
• Configuración personalizada: Los usuarios pueden seleccionar sus opciones de notificación de equipo preferidas para cada tema dentro de esta categoría.
• Desactivado (Off): Desactiva las notificaciones. No recibirás notificaciones en esa categoría.
¿Por qué algunas notificaciones se envían como correos individuales y otras agrupadas?
Algunas notificaciones que no son urgentes se consolidan en correos tipo resumen (digest), mientras que aquellas que requieren atención inmediata se envían de forma individual.
A veces, la plataforma muestra información diferente a la del correo recibido
Aunque las notificaciones por correo son útiles para mantenerte informado sobre cambios o actualizaciones, es importante tener en cuenta que el correo se envía después de que ocurre una acción en la plataforma. En ocasiones, para cuando revisas la notificación y accedes a la plataforma, otros usuarios pueden haber realizado cambios adicionales.
Por lo tanto, la plataforma es la fuente principal de información, mientras que las notificaciones por correo funcionan como un complemento para mantenerte al tanto.
Recibir notificaciones push en mi teléfono inteligente:
Si has instalado Cargobase - On The Go (disponible en iOS/Android), también puedes recibir actualizaciones en tu teléfono inteligente. Esta es una excelente manera de reducir la cantidad de correos electrónicos y, al mismo tiempo, recibir alertas sobre los cambios en tus envíos.