Cuando hayas elegido al LSP con el que quieras realizar el envío, puedes
proceder con la reserva. Al hacerlo, tanto el LSP seleccionado como los
que no fueron seleccionados recibirán una notificación.
Los LSPs que no fueron seleccionados no podrán ver a quién se le asignó
el envío.
Ten en cuenta que algunos usuarios no pueden reservar envíos directamente.
En estos casos, deberán seleccionar "Solicitar aprobación" antes de
continuar con la reserva.
Reservar un envío sin aprobación
Busca la referencia del envío (por ejemplo, S123456789) mediante la Búsqueda Universal o la barra lateral.
Haz clic en Reservar en la cotización que ofrezca la tarifa y el itinerario preferidos.
Completa las preguntas de la encuesta de Detalles de Reserva.
La razón de selección de la cotización es una pregunta predeterminada utilizada para recopilar y compartir comentarios con los proveedores de servicios logísticos, permitiéndoles conocer por qué ganaron o perdieron una oportunidad.
Haz clic en Confirmar para completar la reserva y notificar al proveedor logístico seleccionado sobre el estado de la solicitud de envío.
Una vez completada la reserva, serás dirigido a la página de seguimiento del envío y podrás comenzar a interactuar con el LSP.
Reservar un envío mediante una solicitud de aprobación
Busca la referencia del envío (por ejemplo, S123456789) mediante la Búsqueda Universal o la barra lateral.
Haz clic en Solicitar aprobación en la cotización preferida.
Completa los detalles de la solicitud de aprobación:
Solicitar aprobación a: selecciona uno o más aprobadores de la lista.
Comentarios (Opcional): agrega comentarios relacionados con la solicitud de aprobación.
Haz clic en Enviar solicitud de aprobación para continuar.
Completa las preguntas de la encuesta de Detalles de Reserva.
La razón de selección de la cotización es una pregunta predeterminada utilizada para recopilar y compartir comentarios con los proveedores de servicios logísticos, permitiéndoles conocer por qué ganaron o perdieron una oportunidad.
Haz clic en Confirmar para completar la solicitud de aprobación y notificar a los aprobadores sobre la solicitud.
El estado de la aprobación puede revisarse mediante el Registro de aprobación, ubicado en la página de cotizaciones.
Para agregar aprobadores, haz click en Agregar aprobadores adicionales.
Para cancelar la solicitud de aprobación, haz click '
'
¿Qué sigue?
Una vez realizada la reserva o aprobada la solicitud, el proveedor seleccionado recibirá una notificación por correo electrónico informándole sobre el nuevo envío confirmado.
El correo incluirá un enlace a la plataforma Cargobase para que el proveedor pueda ver los detalles y comenzar a actualizar la información de seguimiento del envío.
Opcional: Agente aduanal
Si esta opción está habilitada para tu empresa, la lista de agentes aduanales preferidos se mostrará durante la confirmación o aprobación de la reserva.
Selecciona Sí para confirmar que se requiere un agente aduanal preferido para gestionar el despacho aduanero. De lo contrario, selecciona No.
Si seleccionas Sí, elige un agente aduanal de la lista de empresas configuradas en tu cuenta.
Haz clic en Continuar para completar el proceso de reserva.
La función de agente aduanal requiere configuración por parte del Administrador de Cargobase.