Como proveedor, podrás comunicarte directamente con tu cliente en Cargobase. Hay 3 módulos desde los cuales puedes hacerlo: Quote Requests, Shipments e Invoices.
Solicitudes de cotización
Dentro de cada solicitud de cotización, encontrarás la sección de “Comentarios”, la cual puedes utilizar para comunicarte con el Shipper o con el equipo interno
Envíos
Una vez que un envío está reservado, puedes comunicarte con tu cliente para coordinar la recolección o la entrega, o para actualizarlo sobre el estado del envío. También puedes compartir archivos con el cliente desde aquí. Esta herramienta se encuentra en cada envío reservado, ubicada en el lado derecho de la pantalla.
Facturas
Una vez que una factura haya sido enviada o aprobada, podrás publicar comentarios para el cliente.
Mantén siempre un solo canal de comunicación con el cliente para evitar malentendidos o falta de comunicación. Es preferible utilizar Cargobase para comunicarte con el cliente, ya que toda la información relacionada con los envíos está disponible en el